Условия доставки

География и график доставки

JOMA отправляет свои товары с понедельника по пятницу. JOMA не занимается доставкой по определенным праздничным дням. JOMA доставляет заказы только в страны, где имеется представительство нанятой JOMA «Транспортной компании».

Сроки доставки

В сроки доставки включается время на подготовку заказа и перевозку товаров Транспортной компанией. Примерное время подготовки заказа составляет от 24 до 48 часов в зависимости от времени его поступления в систему JOMA. Время на подготовку заказа следует добавить к сроку, необходимому Транспортной компании для доставки товара по указанному адресу (срок доставки).

Сайт укажет Клиенту название Транспортной компании, способ и стоимость доставки. Время перевозки товара можно рассчитать на сайте Транспортной компании. Клиент должен помнить, что при оплате банковским переводом срок ожидания поступления денег будет добавлен к общему сроку доставки. JOMA начнет готовить товар к отправке только после получения полной суммы стоимости товаров. Банковский перевод обычно занимает 5–7 дней. * Компания JOMA всегда старается доставлять товары вовремя, насколько это возможно. JOMA информирует своих Клиентов, что обычно прогнозируемые сроки доставки исполняются, но компания не может полностью их гарантировать, поскольку это не зависит от возможностей JOMA, а целиком лежит в зоне ответственности Транспортной компании.

Частичная доставка

JOMA пытается по возможности доставлять заказы одним отправлением. JOMA сохраняет за собой право при необходимости делить заказы на несколько отправлений, например когда часть заказа еще не поступила или отсутствует в наличии. Если JOMA собирается делить заказ, она сначала извещает об этом Клиента письмом на представленный Клиентом электронный адрес. JOMA не взимает за это дополнительной платы.

Проверка отправления

JOMA рекомендует Клиенту проверять состояние упаковки при получении заказа. Если упаковка повреждена, JOMA рекомендует клиенту не принимать товар. В этом случае при выполнении процедуры возврата JOMA сама выполняет перевозку товара без взимания платы с Клиента за перевозку.